Hi Folks,
als professioneller Einkäufer im internationalen Umfeld erspare ich meinem Brötchengeber täglich sehr viel Geld. So wird's niemanden wundern, dass ich auch meine privaten Investitionen genauso kritisch wie professionell behandle. Da ich derzeit eine grosse Anschaffung (zwei Nikkore) überlege habe ich mal recherchiert und meine Erkenntnisse für Euch zusammen geschrieben. Vielleicht hilfts ja jemandem bei seiner Entscheidung.
Die Anfrage:
Angefragt wurden das Nikkor 17-55DX und das 70-200VR - beides höchst interessante und aktuelle Modelle. Bei den angefragten Händlern habe ich einen guten Querschnitt von Onlineanbietern, niedergelassenen Fachhändlern und Quervertrieb gewählt. Die Anfrage wurde per E-mail gestellt, wobei gilt, dass maximal 24 Stunden bis zu einer Antwort vergehen dürfen (standardisierte Reaktionszeit im e-business). Einige Händler scheinen es nicht nötig zu haben Anfragen zu beantworten (mehr als 2 Tage keine Reaktion!). Meistens wurde die Anfrage unvollständig beantwortet (es war auch die Lieferzeit / Verfügbarkeit sowie ein weiteres Produkt angefragt).
Das Pricing:
Die angefragten Händler die auch der Mühe wert fanden anzubieten orientierten sich mit ihrer Preisgestaltung durchwegs am sog. "Empfohlenen Verkaufspreis" von Nikon.
Im österr. Online-Handel lag der Preis für das 17-55DX 6,4% bzw. 4,5% beim 70-200VR unter dem "empfohlenen Verkaufspreis".
Der österr. Fachhandel schlug sich mit 8,4% für das 17-55DX bzw. 7,4% beim 70-200VR nur geringfügig besser.
Auffällig ist, dass die österr. Online-Händler de-facto teuerer sind als niedergelassene Händler. Trotz des enormen Investvolumens von knapp € 4.000,- (ausgehend vom Listenpreis) sind Preisverhandlungen ausgeschlossen frei nach der Devise "take it or leave it".
Eine internationale Anfrage zeigte, dass der österreichische Bestbieter locker unterboten wird (alle %Sätze sind mehrwertsteuerbereinigt und ggf. verzollt, versteuert, zugestellt) :
- D-Fachhhändler 17-55DX: 1% 70-200VR: 11%
- NL-Fachhändler 17-55DX: 10% 70-200VR: 35%
- US-Onlinehändler 17-55DX: 26% 70-200VR: 41%
Bei der ausgewählten Ware handelt es sich um die - für die jeweiligen Märkte produzierten / gelieferten - Produkte mit entsprechend lokalisierter Garantieleistung - also absolut gleich dem österr. Produkt.
Fazit:
Dem österreichischen Vertriebskanal scheints zu gut zu gehen, geht man von der Preisgestaltung, der "Kundenorientierung" und dem allgemeinen Interesse Geschäfte zu machen aus. Online-Handel sowie internationaler Wettbewerb scheinen ebenfalls keinen Druck zu erzeugen und so kommt man sich als Kunde ziemlich ausgeliefert vor.
Die Alternative - Bezug aus dem Ausland - hat nach wie vor den Nimbus des gefährlichen und verbotenen (Stichwort: Herstellergarantie, Zahlungsrisiko udgl.) wenngleich es heute recht gut möglich ist das Risiko hier zu minimieren.
Angesichts der möglichen Einsparungen - im Falle meiner Anfrage über € 1.000,- - sollte man aber zumindestens darüber nachdenken, ob man sich nicht eine allfällige Reparatur, die normalerweise vielleicht ein Garantiefall gewesen wäre, selbst bezahlt.
Cheers
Virgil
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"..the high quality JPEG images looked far superior to the RAW files ..." Rob Sheppard, Outdoor Photographer
see my JPEGs at: http://nikongalerie.camera-info.de/showgallery.php?cat=500&ppuser=118
als professioneller Einkäufer im internationalen Umfeld erspare ich meinem Brötchengeber täglich sehr viel Geld. So wird's niemanden wundern, dass ich auch meine privaten Investitionen genauso kritisch wie professionell behandle. Da ich derzeit eine grosse Anschaffung (zwei Nikkore) überlege habe ich mal recherchiert und meine Erkenntnisse für Euch zusammen geschrieben. Vielleicht hilfts ja jemandem bei seiner Entscheidung.
Die Anfrage:
Angefragt wurden das Nikkor 17-55DX und das 70-200VR - beides höchst interessante und aktuelle Modelle. Bei den angefragten Händlern habe ich einen guten Querschnitt von Onlineanbietern, niedergelassenen Fachhändlern und Quervertrieb gewählt. Die Anfrage wurde per E-mail gestellt, wobei gilt, dass maximal 24 Stunden bis zu einer Antwort vergehen dürfen (standardisierte Reaktionszeit im e-business). Einige Händler scheinen es nicht nötig zu haben Anfragen zu beantworten (mehr als 2 Tage keine Reaktion!). Meistens wurde die Anfrage unvollständig beantwortet (es war auch die Lieferzeit / Verfügbarkeit sowie ein weiteres Produkt angefragt).
Das Pricing:
Die angefragten Händler die auch der Mühe wert fanden anzubieten orientierten sich mit ihrer Preisgestaltung durchwegs am sog. "Empfohlenen Verkaufspreis" von Nikon.
Im österr. Online-Handel lag der Preis für das 17-55DX 6,4% bzw. 4,5% beim 70-200VR unter dem "empfohlenen Verkaufspreis".
Der österr. Fachhandel schlug sich mit 8,4% für das 17-55DX bzw. 7,4% beim 70-200VR nur geringfügig besser.
Auffällig ist, dass die österr. Online-Händler de-facto teuerer sind als niedergelassene Händler. Trotz des enormen Investvolumens von knapp € 4.000,- (ausgehend vom Listenpreis) sind Preisverhandlungen ausgeschlossen frei nach der Devise "take it or leave it".
Eine internationale Anfrage zeigte, dass der österreichische Bestbieter locker unterboten wird (alle %Sätze sind mehrwertsteuerbereinigt und ggf. verzollt, versteuert, zugestellt) :
- D-Fachhhändler 17-55DX: 1% 70-200VR: 11%
- NL-Fachhändler 17-55DX: 10% 70-200VR: 35%
- US-Onlinehändler 17-55DX: 26% 70-200VR: 41%
Bei der ausgewählten Ware handelt es sich um die - für die jeweiligen Märkte produzierten / gelieferten - Produkte mit entsprechend lokalisierter Garantieleistung - also absolut gleich dem österr. Produkt.
Fazit:
Dem österreichischen Vertriebskanal scheints zu gut zu gehen, geht man von der Preisgestaltung, der "Kundenorientierung" und dem allgemeinen Interesse Geschäfte zu machen aus. Online-Handel sowie internationaler Wettbewerb scheinen ebenfalls keinen Druck zu erzeugen und so kommt man sich als Kunde ziemlich ausgeliefert vor.
Die Alternative - Bezug aus dem Ausland - hat nach wie vor den Nimbus des gefährlichen und verbotenen (Stichwort: Herstellergarantie, Zahlungsrisiko udgl.) wenngleich es heute recht gut möglich ist das Risiko hier zu minimieren.
Angesichts der möglichen Einsparungen - im Falle meiner Anfrage über € 1.000,- - sollte man aber zumindestens darüber nachdenken, ob man sich nicht eine allfällige Reparatur, die normalerweise vielleicht ein Garantiefall gewesen wäre, selbst bezahlt.
Cheers
Virgil
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"..the high quality JPEG images looked far superior to the RAW files ..." Rob Sheppard, Outdoor Photographer
see my JPEGs at: http://nikongalerie.camera-info.de/showgallery.php?cat=500&ppuser=118