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Positive Service-Erfahrung

uwe1904

Hat seine Zahnbürste bei uns
Hallo,

da ja oft über die allgemeine Service-Wüste geschimpft wird, hier mal ein kleines positives Beispiel.
An meiner älteren Fototasche Nova 5 AW von LowePro war an einer Steckschnalle eine Nase abgebrochen.
K3IM6597.JPG

Am späten Mittwoch-Nachmittag habe ich eine kurze Mail an den deutschen Vertrieb von LowePro geschrieben mit der Bitte um Bezugsquellennachweis, am übernächsten Werktag lag ein Polsterumschlag mit dem benötigten Teil im Postfach - kostenlos!
Für mich vorbildlicher Kundenservice!

Gruß
Uwe aus GE
 

Juergen64

Da fällt uns kein Titel mehr ein
Gute Werbung! Ich finde, dass guter Service viel zu selten bekannt gemacht wird. Danke.
 
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