Flotter Service bei Metz

[uwe1904]

Mahlzeit,
an meinem gut 5 Jahre alten Mecablitz 48AF1 war (wohl auch aufgrund durchaus robuster Behandlung durch mich) der Blitzfuß angebrochen, so dass er immer wackliger im Schuh saß. Freitag mittag mal bei Metz angerufen, um zu erfahren, ob und zu welchem Preis ein Ersatz zu bekommen ist. Da in dem austauschbaren Fußteil die komplette Kamera spezifische Elektronik sitzt, habe ich durchaus mit 50+× € gerechnet.
Reale Kosten inc. Nachnahmeversand: 25,28€
Um 10h war das Teil heute schon hier bei mir an meiner Arbeitsstelle, beim Auspacken die nächste positive Überraschung: es war nicht der gleiche Plastikfuß, sondern die Metallausfūhrung, die serienmäßig nur in den ganz großen Modellen verbaut wird.

• RICOH IMAGING COMPANY, LTD. PENTAX K-3
• ƒ/4.5
• 50mm
• 1/20s
• ISO 800

Top Service!
Gruß
Uwe aus GE

 

[Pentaxburschi]

Top Service von Metz und ein echtes Upgrade, das hätte die Dame auf der Messe allerdings auch mal checken können
Waren also tatsächlich nur die vier Schrauben ?

 

[uwe1904]

Tach,

das hätte die Dame auf der Messe allerdings auch mal checken können
Waren also tatsächlich nur die vier Schrauben ?

Tja, mit mangelndem Fachwissen war die Dame bei Metz ja nicht alleine auf der Kina (Tamron...)
Ja, vier kleine Schrauben, für die mein schlecht sortierter werkzeugkasten allerdings nix passendes bereit hielt. Aber mit einem Werkzeug für Zahnimplantat-Aufbauten ging es ganz flott
Dazu musste nur das Daten-Flachkabel wieder eingesteckt werden, keine 5 min Arbeit.
Gruß
Uwe aus GE

 

[Juergen64]

Schön zu lesen dass es noch Unternehmen gibt, die auf Service und Kundenfreundlichkeit Wert legen. Diese Erfahrungen beeinflussen meine künftigen Kaufentscheidungen mehr als 5 Euro oder irgendwelche vollmundigen Werbeversprechen!

Gruß
Jürgen

 

[Lees5]

Schön zu lesen dass es noch Unternehmen gibt, die auf Service und Kundenfreundlichkeit Wert legen. Diese Erfahrungen beeinflussen meine künftigen Kaufentscheidungen mehr als 5 Euro oder irgendwelche vollmundigen Werbeversprechen!

Aber hallo !
So etwas muss man ja förmlich an die große Glocke hängen - sehr schön Metz

Da habe ich beim Kauf meines 58AF-2 ja alles richtig gemacht

Gruß, Stefan