Kosten für den Service

[peter_marschall]

Ich habe heute ein Objektiv &#

Ich habe heute ein Objektiv (EF 28-135 mm 1/3.5-5.6 IS USM) und eine EOS 10D vom authorisierten Canon Service S + H Alpha Service in 40822 Mettmann abgeholt.

Beide Geräte funktionierten auch vorher einwandfrei. Es ging lediglich darum, den Sensor der 10D zu reinigen und den Staub aus dem Zoom Objektiv zu entfernen.

Gekostet hat das Ganze 191,40 Euro und S+H hat für die Reinigung 14 Tage gebraucht!

Mir ist das 1. zu teuer und 2. zu langsam. Hat jemand bessere Erfahrungen mit dem Canon Service?

Viele Grüße
Peter

 

[Frischli]

Hallo Peter,
ich habe meine 1

Hallo Peter,
ich habe meine 10D vor einer Woche zu Canon nach Willich wegen leichter AF Probleme geschickt. Habe auch schon mal angerufen, wie lange das denn noch dauern könnte. Der gute Mann im Service sagte, das man eine 10D immer etwas schneller behandelt, weil sie ja doch öfter von Profis genutzt wird. Ich bin natürlich kein Profi.. Werde aber noch mal berichten, wenn sie wieder da ist...

Grüße, Uwe

 

[fotobaywa]

Hallo,
mir ist leider meine d

Hallo,
mir ist leider meine digitale SLR hinuntergefallen. Dabei wurde der Spiegelkasten offensichtlich beschädigt. Nun meine Frage, wo schickt ihr eure Kameras und Objektive zur Reparatur. Welche Erfahrungen habt ihr damit gemacht. Möglichst südd. Raum. Auf der Canon-Seite konnte ich keine Reparaturstelle finden!
Vielen Dank Wolfgang

 

[Canonfantom]

> Caonon-Reparaturen

Ha

> Caonon-Reparaturen

Hallo Wolfgang,

Canon hat sich wieder mal vergr=F6=DFert und vor einiger Zeit aufgeteilt un= d verschiedene Abteilungen (wie etwa den Profi-Service) verlagert. Zun=E4ch= st befand sich die Fotosparte allein in Willich bei D=FCsseldorf, wo auch j= etzt noch (mein Infostand vom Fr=FChjahr) die Fotowerkstatt sitzt. Ein weit= erer Standort ist Krefeld, so sich fr=FCher schon die B=FCromaschinensparte= befand.

Ich habe bisher meine Reparaturen immer nach Willich geschickt und hatte bi= sher keine Probleme. F=FCr =E4ltere Ger=E4te (unter anderem FD-System) wurd= e der Service an andere Firmen abgegeben (unter anderem die Firma R=FCdiger= M=E4rz in Hamburg und Berlin), Digitalkameras wurden noch vor kurzem aussc= hlie=DFlich von Canon selbst repariert.

Ich kenne folgende Adressen: Canon Euro-Photo GmbH, Siemensring 90-92, 47877 Willich, Tel. 02154/495-0,

und Canon Deutschland GmbH, in Krefeld, Tel. 02151/345-0. Die Werkstatt ist inzwischen glaube ich nur noch =FCber eine 0180er-Nummer = erreichbar.

Am besten ruft man in Willich an und fragt nach den aktuellen Gegebenheiten= f=FCr Digitalkameras. Allerdings kann die Warteschleife manchmal etwas dau= ern...

Ich bevorzuge den direkten Weg zu Canon, weil =FCber den Handel meist zus= =E4tzliche Kosten entstehen und es l=E4nger dauert.

Viel Erfolg, Thomas Thiele

 

[Frischli]

Hallo Wolfgang,
ich habe habe

Hallo Wolfgang,
ich habe habe mal eine EOS 5 zur Reperatur nach Hamburg geschickt "Rüdiger März". Es mußte der Drehschalter für die Programme getauscht werden, lief alles ohne Probleme. Meine EOS 10D hatte ich wie oben schon beschrieben nach Willich geschickt, lief auch alles ohne Probleme. Kann nur sein, daß man etwas Wartezeit in kauf nehmen muß. Die Hotline läuft wie auch der Thomas schon geschrieben hat nur über eine 0180er Nummer. Wenn man dann eben nicht zu oft anruft, werden einen die Kosten auch nicht in den Ruin treiben...Soll nicht heißen das ich ein Fan von 0180er Nummern bin oder so. Nur Verpacke Deine Kamera gut, in Willich hat man es nicht so mit dem Verpacken. Ging jedenfalls mir so.

Grüße, Uwe

 

[fotobaywa]

Hallo,
vielen Dank an alle f&

Hallo,
vielen Dank an alle für die Hinweise. Habe mich entschlossen, die Kamera nach Willich zu schicken. Auf den Link mit dem Reparatur-Begleitschreiben bin ich nach etlichen Durchklicken gestoßen. Ist schon recht versteckt, der Reparatur-Service sollte schon bereits auf der Startseite zu finden sein.
Nach langem Hin und Her, habe ich mir gleich eine 20D bei einem deutschen Internetanbieter für 1300 € bestellt, der Preis müsste in Ordnung gehen. Die D30 werde ich vermutlich trotzdem reparieren lassen und als Zeitkamera verwenden. Bei Gebrauchtverkauf muss an sie zwischenzeitlich fast herschenken. Noch einen schönen Sonntag!
Wolfgang